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○○○○○○○○ホテル

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1. 名前:もち  投稿者居住地 埼玉県在住  モバイル  投稿日:2011/1/7 3:46

○○○グループ・○○○○○○ホテルに泊まりました。1月1日、1月2日の二泊三日で泊まろうってなって、本来なら○○○○○○ホテルではなく同じグループの○○○○○○○ホテルに泊まる為に雑誌で見つけて電話で予約しました。

元旦空いてるホテルが全然なくて確認で彼氏が
「○○○○○○ホテルさんですか?そうです。元旦から二泊で宿泊したいとおもってるんですが空いてますか?」
って聞いたら開いてたので私たちは○○○○ホテルに予約したんです。

当日チェックインするので○○○○○○ホテルに行きました。
凄く綺麗なホテルで喜んでいたのにフロントに案内されて係の人が予約されてないみたいで…
予約されてるのは○○○○○○ホテルみたいですよと。
そんなホテルの名前は初めて聞いて二人とも呆然としましたよ。

私たちは電話でちゃんと○○○○○○ホテルさんですか?って聞いてるし雑誌の番号に間違いはありません。
ですがホテルグループだから電話回線が一緒みたいで間違えたのかも知れないといわれて私たちは○○○○○○ホテルで予約したのに近くにある○○○○○○ホテルに行くはめになり。
一気にテンションが下がりました。こんなことがあるんかと。。。

しかも違う日にもちゃんと確認取ったにもかかわらず間違えてるという。

それで○○○○○○ホテルに着いてフロントで言いました。
だけど若いスタッフだから間違いですね…近くに五十過ぎの男性スタッフも居たんですが何も言って近よってこないし。私たちが若いから甘く見られましたね。この時に上の人を呼べば良かった。

こんなことってありえないですよね?

私たちは○○○○○○ホテルに泊まるためにで予約したんですよ。○○○○○○ホテルなんて言った覚えないしどうゆうことですか?ただ謝るだけど期待はしてなかったですが違う人が謝りに来るか何かしらあると思ったのに何もなく。

しかも二日目はちゃんとベッドの部屋と言ってあるのにそれもちゃんと入ってなく普通の部屋にされそうだったから言いましたよ。

最初から最後まで嫌な感じでこんな時みなさんはどうしますか?

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